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jueves, 14 de mayo de 2009

LOS DEPARTAMENTOS DE RRHH SUSPENDEN EN IMPLANTACION DE LAS TI

Los departamentos de RRHH suspenden en implantación de las TI

13 Mayo 2009por Mar Carpena
Tareas administrativas y, mayoritariamente, con el papel como soporte inundan los departamentos de RRHH que se ven así ‘desviados’ de su verdadero cometido: gestionar y desarrollar el capital humano.
Los departamentos de RRHH presentan una implantación muy baja de las TI
Aunque era previsible, resulta curioso constatarlo en cifras. Los departamentos de Recursos Humanos (RRHH) son algo más que ‘huérfanos’ en la implantación de tecnología, según el estudio presentado por ITHcap y la Universidad Complutense de Madrid.
Mientras las soluciones ERP son casi omnipresentes en las áreas de Finanzas de las empresas o las de CRM en las de Ventas, RRHH suspende claramente en uso de las Tecnologías de la Información, según se desprende de dicho estudio. Tal vez el dato más llamativo sea el tiempo que dedican los responsables de Recursos Humanos a tareas administrativas. De hecho, el 42 por ciento de los participantes en el informe afirma que, en sus empresas, se dedica un 80 por ciento del tiempo a cuestiones puramente administrativas en la gestión de personas.
“En pleno siglo XXI en el que el uso de la tecnología se supone extendido a todos los ámbitos de la vida parece que el departamento de RRHH se resiste a automatizar ciertos procesos que agilizarían de forma radical este tipo de gestiones administrativas”, señala Manuel Monterrubio, CEO de ITHcap y precursor del estudio.
Ya entrando más en detalle, los datos muestran, por ejemplo, cómo en la distribución de las nóminas entre los empleados sigue siendo el papel el método más utilizado. Exactamente el 66 por ciento de los participantes señala esta tradicional fórmula que, como poco, implica un elevado coste económico y de tiempo.
Para contrarrestar este dato encontramos con alivio cómo el correo electrónico (17 por ciento) y el Portal del Empleado (24 por ciento) van ganando terreno poco a poco para labores como esta.
Del mismo modo, estas dos soluciones tecnológicas se van imponiendo como herramienta para la comunicación empresa-empleado. Así, el 66 por ciento de los entrevistados afirma que en sus empresas la comunicación con los empleados se realiza a través del correo electrónico, el 19 por ciento, a través de la Web, y el 43 por ciento, a través del Portal del Empleado o la Intranet corporativa.
Internet gana terreno
Una dato esperanzador del informe de ITHcap y la Universidad Complutense de Madrid es que la Red se ha convertido poco a poco en un gran aliado para la compañías a la hora de captar CV y seleccionar a los profesionales que precisan. De hecho, el 81 por ciento asegura que en sus compañías la selección se realiza a través de Internet frente al 37 por ciento que apunta a los contactos como vía, un dato sorprendente.
La parte negativa viene en cuanto analizamos cómo se realizan las labores de gestión interna de los CV y de contratación ya que, de nuevo, son las herramientas ofimáticas la solución mayoritaria.
Destaca, por ejemplo, que la automatización de estos procesos sea prácticamente nula (la señala únicamente el 19 por ciento, una cifra inferior al 22 por ciento que asegura que el control de estas tareas se realiza en papel).
Por si no fuera suficientemente desalentador, el estudio revela que la evaluación del desempeño, la formación y la carrera profesional de los empleados, auténticos objetivos que debe perseguir el departamento de RRHH se quedan, en la práctica, en meros enunciados, en la mayor parte de las empresas.
Y, las pocas veces que se ponen en práctica, de nuevo, son las herramientas ofimáticas las soluciones utilizadas para ello. Si hablamos de análisis, este también es escaso al menos en lo que respecta a salarios y puestos.
"Un 22 por ciento de los entrevistados admite que en sus empresas no se analizan los puestos de trabajo, un dato sorprendente cuándo esa es la base precisamente para determinar la retribución de un trabajador”, explica Isabel Delgado, coordinadora del estudio y miembro del Grupo de Investigación de Dirección de Recursos Humanos de la Universidad Complutense de Madrid, encargados de la realización del informe.
Aunque poco extendida, la automatización es frecuente en labores como la gestión de vacaciones y ausencias; la modificación del expediente personal y el control del absentismo, siendo la relación con la Seguridad Social la actividad más automatizada (un 45 por ciento).
Estos datos son sólo un primer avance de un estudio que continúa en fase de encuesta telefónica y personal “y del que esperamos tener las conclusiones el próximo otoño”, señala Manuel Monterrubio.
Unas conclusiones que tratarán no sólo de analizar qué grado de implantación de las TI existe en los departamentos de RRHH sino, sobre todo, cuáles son las razones de la escasa adopción que ya señala el estudio.
Aún así, el CEO de ITHcap adelanta algunas de las posibles causas al apuntar que “tal vez no se ha visto aún la efectividad de las tecnologías por parte de los Recursos Humanos o, simplemente, es que el departamento de RRHH no tiene el suficiente ‘poder’ para impulsar el uso de las TI”.
La falta de integración entre las diferentes soluciones que ofrece el propio sector tecnológico es también una posible razón ya que, como explica Monterrubio, “en la industria TI, hasta ahora, los proveedores de tecnología se han dedicado a ofrecer soluciones específicas que no hablan entre sí y el responsable de RRHH no tiene tiempo como para tratar con quince fabricantes diferentes y ver cómo trabajar con todas esas soluciones de forma uniforme”.

martes, 10 de marzo de 2009

100 Preguntas de la Entrevista de Trabajo (IV)

Finalizamos con las ultimas 25 preguntas para la entrevista....

76. ¿Quienes son tus mejores amigos? ¿Qué mas valoras mas de estas personas?

77. ¿Tienes novia/o? ¿Qué opina tu novia/o de este trabajo?

78. ¿Qué haces en tu tiempo libre?

79. ¿Qué haces los fines de semana?.... ¿en vacaciones?

80. ¿Cuales son tus aficiones favoritas?

81. ¿Has visto ........... (Nombre de una película)? ¿Qué te pareció? Resúmela.

82. ¿Cual es el último libro que has leído?, ¿que te pareció?

83. ¿Qué te aporta la práctica de....... (Nombre de un deporte)?.

84. ¿Cuando podrás incorporarte al trabajo?

85. ¿Qué tiempo necesitas para despedirte de tu actual empresa?

86. ¿Qué personas de las empresas en que has trabajado anteriormente pueden darnos referencias de ti?

87. ¿Participas en otros procesos de selección?

88. ¿Qué opinas de.......... (La unión monetaria, el terrorismo, el feminismo, los políticos, los sindicatos)?

89. ¿Quieres hacer alguna pregunta?

90. Define que es para ti "cooperación" (o libertad, o autoridad).

91. Dime el nombre de tres personajes históricos a los que admires, de tres personas con las que te gustaría trabajar, de tres inventos que te hubiera gustado haber sido de tu el descubridor.

92. ¿Comentas con tus padres (o novia, o esposa), las incidencias de tu trabajo?

93. ¿Te ayudan tus padres (o novia, o esposa) con esos consejos a resolver los problemas diarios que se te presentan?


94. ¿Qué opinión crees que tengo de ti después de esta entrevista?

95. ¿Cuales son tus defectos?

96. ¿Sobre qué no le gustaría que le preguntara?

97. ¿Por qué ha elegido esa formación?

98. Durante los mismos, ¿cuáles han sido los fracasos mayores?.

99. ¿Cuales eran sus actividades extraescolares?

100. ¿Cuanto desea ganar?

miércoles, 4 de marzo de 2009

100 Preguntas de la Entrevista de Trabajo (III)

Tercera entrega de las 100 preguntas, espero que sean de utilidad;

50. ¿Qué sabes acerca de nuestra empresa?

51. ¿Qué te atrae de ella?

52. ¿Qué ambiente de trabajo prefieres?

53. ¿Prefieres un trabajo previsible o un trabajo cambiante?

54. Según tu opinión, ¿qué relaciones deben existir entre un jefe y su colaborador inmediato?

55. ¿Estarías dispuesto a trasladarte a vivir a otra ciudad, a otro país, a viajar con frecuencia?

56. ¿Tienes alguna preferencia geográfica?

57. ¿Qué departamento te atrae mas (marketing, financiero, producción...)?

58. ¿Cuales son tus puntos fuertes y puntos débiles para este puesto?

59. ¿Qué te ves haciendo dentro de 5 años? ¿Y de 10 años?

60.¿Cuales son tus objetivos a largo plazo? ¿Cómo crees que podrás lograrlos?

61. ¿Cómo te enteraste de la existencia de este puesto?

62. ¿Puedes resumirme el texto des anuncio?

63. ¿Por qué piensas que vas a tener éxito en esta función?

64. ¿Con qué tipo de jefe te gustaría trabajar?

65. ¿Con qué tipo de jefe crees que acabarías por chocar?

66. ¿Estarías dispuesto a dedicar seis meses realizando un curso de formación a cargo de la empresa, antes de ser contratado?

67. ¿Cuanto quieres ganar ahora? ¿Y dentro de 5 años?

68. ¿Prefieres trabajar en una empresa grande, mediana, pequeña, pública, privada...? ¿Por qué?

69. ¿Te gusta la previsibilidad en tu trabajo cuya hora de comienzo conoces, así como la hora de
su finalización, o prefieres un trabajo en el que hoy no sabes exactamente lo que harás mañana?

70. ¿Vives con tus padres?


71. ¿Con quien vives?

72. ¿Por qué decidiste salir del domicilio de tus padres?

73. ¿A qué se dedican tu padre, tu madre, tus hermanos?

74. Háblame de tu vida como hijo de familia mientras viviste con tus padres.

75. ¿Con cual de tus padres, tu padre o tu madre, te llevas mejor? ¿Por qué?

martes, 3 de marzo de 2009

100 Preguntas de la Entrevista de Trabajo (II)

Durante el día de ayer pense ; "demansiado tiempo semana tras semana editando preguntas" por que no darles a los "lectores" la satisfacción de tener las 100 preguntas, asi que durante esta semana tendreis las 100 preguntas de seleccion que mas se repiten... como dije algunas son absurdas otras inesperadas...

Aqui vienen de la 25 - 50(las preguntas siguen una secuencia):


26. Háblame de tus calificaciones durante tus estudios. ¿Qué asignaturas te gustaban más, menos, y en cuales sacabas mejores y peores notas?

27. ¿En qué medida tus calificaciones se deben a tu esfuerzo personal y en qué medida a tu inteligencia?
28. ¿Por qué abandonaste tus estudios?

29. ¿Cómo estudiabas, que sistema seguías?

30. ¿Preparabas los temas en equipo, o preferías trabajar solo?

31. ¿Dónde aprendiste a hablar inglés?

32. ¿Qué cambios hubieras introducido en el plan de estudios de tu Facultad (o Escuela), si hubieras podido?

33. ¿Cual fue la experiencia mas gratificante durante tu vida como estudiante?

34. ¿Piensas proseguir o plantear tus estudios de alguna manera?

35. Si volvieras a empezar tus estudios, ¿qué harías de modo diferente?

36. En tu formación complementaria, ¿qué seminarios o cursos de corta duración has realizado? ¿Qué te motivó a realizarlos?

37. ¿Tuviste algún puesto representativo durante tu tiempo de estudiante? (Delegado de curso, miembro de la Tuna, viaje de paso del Ecuador...)

38. Háblame de unas actividades al margen de tus estudios.

39. ¿Realizaste algún trabajo de "estudiante" (clases, trabajos de verano, prácticas....)?

40. ¿Qué aprendiste de tus trabajos de verano?

41. ¿Qué funciones tenías en ese trabajo?

42. ¿Cuanto te pagaban?

43.¿Debías supervisar el trabajo de alguien?, ¿Cómo te las arreglaste?

44. ¿Cual de tus trabajos previos te gusto más, menos? ¿Por qué?

45. ¿Cual fue tu proyecto o solución mas creativa?

46. ¿Cual fue la situación mas desagradable en la que te viste?, ¿como le hiciste frente?

47. Describe el mejor jefe que hayas tenido. Y el peor.

48. Descríbame un día típico en tu anterior trabajo.

49. ¿Cómo conseguiste ese trabajo?

50. ¿Qué sabes acerca de nuestra empresa?

lunes, 2 de marzo de 2009

100 Preguntas de la Entrevista de Trabajo (I)

A continuación desvelaremos 100 preguntas típicas, atipicas, y subrealistas de las Entevistas de Trabajo......

Cada semana enseñaremos 25 preguntas.....

Aqui van las primeras;

1. Háblame de ti mismo.

2. Cuéntame una anécdota de tu vida en la que resolvieras con éxito una situación problemática.

3. ¿Qué gana la empresa si te contrata a ti en lugar de otro candidato? ¿Qué elemento diferencial aportas?

4. Si fueras tu encargado de realizar esta selección y yo fuera el candidato ¿qué cualidades te gustaría que yo reuniera?

5. ¿Prefieres trabajar con gente o te gusta mas trabajar solo?

6. ¿Te consideras como un líder o como un seguidor? ¿Por qué?

7. ¿Cual fue la decisión más importante que adoptaste en el pasado?

8. Define a ti mismo con cinco adjetivos calificativos. Justifícalos.

9. ¿Qué has aprendido de tus errores?

10. Si tú tuvieras que compararte con un animal, ¿con cual lo harías? ¿Por qué?.

11. ¿Acabas lo que empiezas?

12. Piensa en un profesor, un amigo, tu novia/o, etc. Si le preguntara cómo eres tú, ¿qué crees que me contestaría?

13. Si todos los trabajos tuvieran la misma remuneración y la misma consideración social, ¿qué es lo que realmente te gustaría hacer?

14. Describe tu escala de valores.

15. ¿Qué personas te sacan de vicio?

16. ¿Duermes bien?

17. Si fueras Presidente de Gobierno (o Alcalde, o Ministro de Educación...), ¿qué es lo que realmente te gustaría realizar?

18. Cuéntame un chiste.

19. ¿Cómo reaccionas habitualmente frente a la jerarquía?

20. ¿Cómo te insertas en un equipo de trabajo?

21. ¿Te aburres a veces?

22. ¿Qué impresión crees que he sacado de ti tras esta entrevista?

23. ¿Por qué estudiaste Arquitectura (Derecho, o Teleco...)?

24. Cuando decidiste estudiar.....¿qué otras carreras te atraían igualmente?

25.¿Quién influyo mas en ti a la hora de la elección de la carrera?

lunes, 23 de febrero de 2009

Errores surrealistas en una entrevista de trabajo

Esto NO se Hace.....

La carrera está apunto de comenzar, todos los corredores están en sus puestos, estiran los músculos de las piernas una última vez, se mentalizan, respiran, preparados, listos y a ganar!. Pero, de repente uno de ellos, contra toda lógica y pronóstico empieza a saludar al público de manera natural, olvidándose por unos segundos de que está compitiendo.
Esta imagen que es casi de chiste, nos viene fenomenal para ilustraros análogamente algunos de los errores casi humorísticos y surrealistas que cometen los candidatos a un puesto de trabajo durante una Entrevista. Algunos de ellos os dejaran atónitos de lo inverosímiles que parecen, pero lo cierto es que son reales, como el deportista del ejemplo, los aspirantes a veces pierden el norte cuando son entrevistados.

Dicho lo cual pasamos a continuación a presentaros una lista de los 10 fallos más llamativos en entrevistas de trabajo, basada en una encuesta a 3.061 personas publicada en el portal de Internet CareerBuilder.com. Además de sonreírnos y abrir los párpados ante el desconcierto, vamos a aprovechar para reflexionar sobre estas equivocaciones que hacen que pasemos directamente a la carpeta de “descartados”.

1. Un aspirante a un puesto de trabajo que tiró de la cadena del wáter durante una conversación telefónica con el entrevistador.

2. Un demandante de empleo que abandonó la sala de entrevistas debido a que su móvil sonaba y la charla era “privada”.

Estar hablando con cualquier persona y dejarla esperando por contestar a una llamada de teléfono, cuando menos es incómodo y molesto. Pero si a esto añadimos que el que espera es el entrevistador, se está evidenciando la falta de respeto y la poca importancia que se le concede a la entrevista. En un descuido el móvil puede sonar, pero de ahí a contestar o abandonar el despacho va la distancia suficiente como para ganarse un “NO, ADIÓS “cuando se vuelve a entrar en la sala con el “¿bueno, por dónde íbamos?”.No hay que mostrar una actitud servil, ni mostrarse reiterativo con excesivas reverencias o alabanzas hacia el entrevistador, pero sí es fundamental adoptar un estilo humilde y atento.

3. Una persona que aprovechó la entrevista para pedirle al seleccionador que lo acercara a su casa al final de la misma.

Por mucha cercanía y amabilidad que demuestre el seleccionador, hay que seguir manteniendo las formas, tanto en las posturas corporales como en el lenguaje, procurando no abusar de la confianza que nos conceden. Si el entrevistador nos tutea, es un permiso implícito para que nosotros lo hagamos, pero no antes.


4. Un candidato que aseguró al entrevistador que no se quedaría mucho tiempo en el puesto de trabajo, ya que esperaba recibir una herencia de su tío, quien “no tenía buena pinta”.

No se puede presentar una candidatura haciendo énfasis en la temporalidad y finitud de la misma. Frases como “hasta que encuentre algo mejor, mientras me sale otra cosa, hasta que mi amigo y yo montemos la empresa, etc.”, dan una imagen de persona con poca motivación, que va a abandonar el puesto en cualquier momento, y que representará más costes que beneficios a la empresa, pues se irá en cuanto haya sido formado.Una cosa es ser sincero y honesto, y otra muy distinta dar a entender que la compañía es tan sólo un pañuelo de usar y tirar, en el que no se tiene especial interés.


5. Un aspirante que olió sus axilas cuando iba a sentarse para ser entrevistado.

6. Una persona que sacó un cepillo y comenzó a peinarse durante la reunión

Es obvio que con los nervios el cuerpo sigue su curso y se suda más, pero preocuparse en exceso por ello puede acarrearnos situaciones tan incómodas como ser observados olisqueándonos con gesto de asco, o acabar distrayendo al otro con movimientos compulsivos como pasarse el dedo por detrás de la oreja, ajustarse una y otra vez el nudo de la corbata o “sorber” continuamente aire (en el mejor de los casos) como si se estuviera constipado.La higiene y la ropa se valoran en gran medida, con lo que un exceso de maquillaje, uñas sucias, barba de dos días y la camisa por fuera (por muy de marca y de moda que esté) suele limitar el acceso a un puesto. Un piercing, un tatuaje o el peinado no afectarán para ser mozo de almacén o en trabajos de taller, pero cerrarán puertas si se pretende ser comercial, consultor o estar de cara al público.


7. Un demandante que se negó a entregar una muestra de su caligrafía debido a que todo su grafismo era para la CIA y estaba considerado como “información clasificada”.
Como ya os comentábamos en otro artículo, no son pocas las empresas que ya empiezan a complementar la entrevista oral con la grafoescritura para obtener rasgos de personalidad del candidato. De ser así, no tienes que prepararte ni intentar falsificarla, tan sólo escribir lo más relajado posible, pero no es aconsejable que hagas demasiadas preguntas que den a entender que desconfías de la eficacia de esa técnica o del uso que vayan a hacer de ello.


8. Un aspirante que dijo haber sido despedido de su último trabajo por haber golpeado a su último jefe.

9. Un candidato que rechazó la oferta de comida después de la entrevista debido a que no quería llenar su estómago de grasa antes de salir a beber.

Aunque los ejemplos de la encuesta parecen infrecuentes de tan explícitos que son, lo cierto es que en las entrevistas hay que cuidarse de hacer comentarios que hagan alusión a conflictos con los compañeros de trabajos anteriores, o problemas de índole personal, porque no es el mejor momento para poder dar más explicaciones que pongan los datos en su contexto, haciéndolos así más tolerables o comprensibles.Pese a que se valora la franqueza y no no hinchar el CV, la honestidad no significa dar detalles gratuitamente de las desavenencias previas. No obstante, los entrevistadores tienen práctica en detectar mentiras y suelen ponerse en contacto con los contratadores previos, por lo que no es recomendable decir que en el empleo anterior se ganaba más si no es así, ocultar razones de despido, etc.

10. Una persona que se presentaba a un puesto de contable aseguró ser una persona fuerte en “relaciones sociales” y no en “números”.

Es imprescindible ir asesorado no sólo acerca de la empresa y el sector, sino del puesto en concreto. Es bueno ser espontáneo y no llevar las mil y una frases hechas que suenan a ensayo, pero hay que cuidar las respuestas, tomarse un tiempo para responder, tolerar los silencios y no hablar por hablar, porque se puede terminar diciendo auténticas tonterías o dar una imagen incoherente.

Errores surrealistas en una entrevista de trabajo

lunes, 16 de febrero de 2009

DIEZ REGLAS DE ORO PARA AFRONTAR CON ÉXITO UNA ENTREVISTA DE TRABAJO

Entrevista de trabajo: cómo afrontarla con éxito, aprender y superar eficazmente
Se ha hecho esta página con el objetivo puesto en aquellas personas que han de superar una entrevista de trabajo. Se muestran diez reglas sencillas y fáciles de recordar, a las que acompaña una frase que le da fuerza y al mismo tiempo sirve de refuerzo para recordar dicha regla. No he querido extenderme en los consejos, ya que sería imposible llevarlos todos a la práctica y nos confundirían más aún, sobre todo si tenemos en cuenta en alto grado de estrés que tendríamos en una entrevista en la que se pone en juego nuestro futuro. Además, como decía San Agustín "Es imposible estar hablando mientras estamos pendiente de cómo lo hacemos".
Así que aplicar las reglas que mejor os vayan y os identifiquen y ¡SUERTE!

Primera regla: MOSTRAR NUESTROS PUNTOS FUERTES.

Eso sí, con naturalidad, sin pasarse, no olvidar que hay que demostrarlo en los documentos aportados y que los comprobarán. Si tienes primero de derecho, eso no le interesa a nadie, si te faltan dos asignaturas para terminar medicina ¡acábalas cuanto antes! No sería el primer currículum que he leído en el que me han aportado un certificado de buena conducta de la guardería infantil; como anécdota está muy bien, aunque le quita interés y relevancia. Debemos centrarnos en los méritos relacionados con el trabajo objeto de la entrevista.
Hablar despertando interés en nuestros interlocutores, con cierta persuasión pero sobre todo con convencimiento. Para ello es indispensable conocernos y conocer nuestros puntos fuertes.

Sócrates fue orientado de la misma manera en el oráculo de Delfos con la frase "Conócete a ti mismo" así que no pierdas tiempo y conócete a ti mismo/a.
A mí no me parece el que es sabio sólo en palabras, sino el que es sabio en hechos. (San Gregorio).

Segunda regla: LENGUAJE POSITIVO.

No utilizar muletillas, palabras argot, sustituir los "peros" por un "además". Si nos piden informática e Inglés, y decimos "pero es que yo soy de letras y francés..." estamos perdidos; en cambio un "además podría incorporar conocimientos de francés..." daría un sentido totalmente distinto.

Gracias a las palabras, nos hemos podido elevar por encima de los animales; y, gracias a las palabras, a menudo nos hundimos por debajo de los demonios. (A. Huxley)

Tercera regla: NUESTRA CONFIANZA ES NUESTRA MEJOR TARJETA DE VISITA.

En los gestos, en nuestra forma de hablar. Hagámoslo con confianza en nosotros mismos: ellos también están interesados en nosotros. Atención a la mirada constante, la palabra precisa y rebuscada y a la sonrisa perfecta.... Naturalidad ante todo. Mirada 2/3 del tiempo, descansar de vez en cuando; sonrisa la que nos salga de forma espontánea; palabra la que conozcamos con certeza y defina mejor lo que queremos expresar.

El mejor lenguaje es el directo, el sencillo.
Del mismo modo que no debes ser falso con los demás, sé sincero contigo mismo.
(F. Bacon)

Cuarta regla: NO HABLAR MAL DE TERCEROS.

Si lo hacemos perdemos toda nuestra credibilidad. Jamás debemos criticar a un compañero de trabajo, sobre todo en una entrevista, aunque nos lo pongan a tiro, puede ser una trampa y, además, la nobleza no está nunca de más. Así que tened discreción en las situaciones delicadas.

Lo que está en nuestro poder hacer, también está en nuestro poder no hacerlo. (Aristóteles)

Quinta regla: VERSATILIDAD, FLEXIBILIDAD, ADAPTABILIDAD.

Es el sueño de todo empresario, tener empleados versátiles, flexibles y adaptables a cualquier puesto de trabajo; bien, mostrémosles esas cualidades, enseñemos nuestra actitud abierta y positiva ante nuevas situaciones. No me equivoco si aseguro que esto no debe confundirse con el peloteo, la sumisión, el gregarismo y el arrastre de barriga por el suelo del despacho, eso nos haría quedar fatal... a nadie le interesa un pelota hoy en día y si encontráis a alguien así, no os interesa a vosotros.

Me presentaré a usted según la relación que quiera establecer con usted. (L. Pirandello)

Sexta regla: CONOCER EL ENTORNO.

Esto lo hacen hasta los militares: el conocimiento del terreno, de los movimientos, de los objetivos de la empresa, lo que buscan de nosotros. No dejemos nada para la improvisación, hay que preparar la entrevista con tiempo, llegaremos con tiempo, pero no antes que los trabajadores de la limpieza. Debemos camuflarnos utilizando la ropa adecuada en función de lo que veamos allí, no llamar la atención vistiendo una ropa inusual en nosotros, no vamos de boda... pero tampoco vamos de pesca.

El hombre no es otra cosa que lo que conoce. (F. Bacon)

Séptima regla: UTILIZAR IDEAS FUERZA, PALABRAS CLAVE.

Ya sabéis: reto, experiencia, futuro, confianza, colaboración, eficacia, proyecto, garantía, responsabilidad, metas, objetivos.... palabras que deben estar integradas en vuestro pensamiento, no gastarlas y, sobre todo, que sean sinceras, que formen parte de vuestra manera de ser.
La imaginación al poder. (Pintada en París, mayo del 68.)

Octava regla: SABER ESCUCHAR.

Atender a todas las preguntas que nos hagan, escuchar activamente.

Tenemos dos orejas y una sola lengua, por tanto debemos escuchar el doble. (Epicteto)

Novena regla: CONCRETAR, RESOLVER TODOS LOS ASPECTOS.

Jamás se os ocurra responder divagando, tratar de concretar al máximo, resumir.
Mirad, os he mandado como a ovejas en medio de los lobos.

Sed, pues, sabios como las serpientes e inofensivos como las palomas. (Jesús de Nazaret, el de la fe de mis mayores)

Décima regla: NATURALIDAD.

Si hacemos poses ensayadas, nos descubrirán y, a no ser que el trabajo sea en el cine o el teatro, no nos ayudará mucho. Tampoco pecar de exceso de confianza ni en nosotros mismos ni, nunca, en el entrevistador.....
Recordad: La virtud está en el término medio, decía Aristóteles.
Lo que es verdadero, simple y sincero es lo más compatible con la naturaleza humana. (Cicerón)

jueves, 5 de febrero de 2009

Todo lo que quería saber sobre el ERE y no se atrevía a preguntar

Publicado el 12-12-2008 por Tamara Vázquez y Beatriz Elías / Madrid.

Cuatro bufetes de abogados desvelan las principales incógnitas sobre los expedientes de regulación de empleo: ¿qué son?, ¿cuáles son sus causas?, ¿qué garantías tienen los empleados frente a un despido colectivo?


Una ola de Expedientes de Regulación de Empleo (ERE) recorre España. En lo que va de año, las organizaciones han firmado despidos colectivos que afectan a más de 45.000 profesionales. Entre los casos más sonados, están el ERE temporal de Nissan (que afectará a 3.330 trabajadores), el expediente anunciado por la firma de telecomunicaciones ONO (que prevé despedir a 1.300 empleados) o el de Telefónica (con una rescisión de 500 puestos laborales), aunque ésta no es más que la punta del iceberg de un proceso de reestructuración laboral que se prevé dilatado.

Por sectores económicos, de enero a septiembre de 2008, la industria registró 29.258 despidos por expedientes de regulación autorizados; la construcción, 3.701; y los servicios, 11.299.

Cuatro bufetes de abogados -Cuatrecasas, Garrigues, Sagardoy Abogados y Uría Menéndez- explican las pautas para entender qué son, cómo se producen y qué consecuencias tienen estos expedientes de despido colectivo para las empresas y los trabajadores.

1. ¿Qué es un ERE?
Se entiende por Expediente de Regulación de Empleo -o Expediente de Despidos Colectivos- el procedimiento administrativo que se exige para solicitar una suspensión temporal de contratos laborales o un despido colectivo. En concreto, éste se produce cuando la actividad de la empresa cesa totalmente y se pretende la extinción total de los contratos de trabajo, siempre que la plantilla sea superior a cinco empleados.

Asimismo, se entiende que existe despido colectivo cuando las extinciones de contratos en un periodo de 90 días superen el umbral legal del número de afectados. Es decir, 10 trabajadores en empresas de menos de 100 profesionales; el 10% de la plantilla cuando ésta tiene entre 100 y 300 empleados; y 30 trabajadores en las empresas que den trabajo a 300 o más empleados.

2. ¿Quiénes -y bajo qué circunstancias- pueden solicitar un ERE?
Con carácter general es el empresario quien solicita el ERE, como interesado en reordenar su empresa para hacerla viable. Sin embargo, en el caso de que la inactividad del empresario pueda producir perjuicios de imposible o difícil reparación a los profesionales de la compañía, la ley también ofrece a los representantes legales de los trabajadores la posibilidad de proponer el ERE.

3. ¿Qué requisitos debe cumplir una organización para formular un despido colectivo?
Para que la empresa inicie un ERE, la extinción de los contratos de trabajo debe estar fundamentada en causas económicas, técnicas, organizativas o productivas (o en una combinación de las mismas).

4. ¿Cuál es el procedimiento que debe seguir la compañía?
El procedimiento a través del que una empresa formula un expediente de regulación de empleo se inicia solicitando una autorización a la autoridad laboral competente, es decir, a la comunidad autónoma donde opera la compañía o, en caso de que esté presente en diferentes autonomías, a la administración central. Simultáneamente, se abrirá un periodo de consultas y negociaciones con los representantes de los trabajadores, que puede extenderse entre 15 y 30 días, dependiendo del número de empleados.

Cuando el periodo de consultas concluya con acuerdo entre las partes, la autoridad laboral autorizará la extinción de las relaciones laborales. Si, por el contrario, no se concluye con un acuerdo, la autoridad laboral dictará una resolución estimando o desestimando, en todo o en parte, la solicitud empresarial. Dicha resolución podrá ser recurrida por cualquiera de las partes.

5. ¿Qué documentación debe presentar la empresa que formula un expediente de regulación de empleo?
Durante la negociación, la empresa debe presentar los archivos que justifican la medida que pretende adoptar. En el caso del despido colectivo, esta documentación depende de la causa legal que alegue la organización. Destaca la memoria explicativa que justifica y motiva la petición; el estudio o informe técnico en el caso de que se aleguen razones de carácter técnico, organizativo o productivo; y la documentación económica, cuando los motivos para llevar a cabo un ERE sean de índole financiero.

Asimismo, las empresas de más de 50 trabajadores deben aportar un plan de acompañamiento social que enuncie o proponga medidas para reducir los efectos del despido colectivo y atenuar sus consecuencias. Dependiendo de los casos y de las distintas situaciones, estos planes incluirán medidas indemnizatorias, planes de prejubilación, fórmulas de recolocación , ayudas formativas y para la búsqueda de un nuevo empleo. También es un factor importante la documentación que estime el periodo necesario para proceder a la extinción de los contratos.

6. ¿Qué organismo autoriza el cumplimiento de un despido colectivo?
Para determinar la autoridad laboral competente en cada caso es preciso considerar el ámbito geográfico del expediente de regulación de empleo. De este modo, si éste incluye centros de trabajo distribuidos en más de una autonomía, la Dirección General de Trabajo del Ministerio de Trabajo e Inmigración será competente para su tramitación y autorización.

En el caso de que los afectados se concentren en una comunidad autónoma, la competencia se atribuirá a la Consejería de Trabajo o, en su defecto, a la estructura encargada de los asuntos laborales. Los acuerdos de transferencia de competencias suelen marcar un porcentaje sobre el que la comunidad se atribuye la facultad de tramitar un ERE. Normalmente la autonomía tendrá la competencia cuando, al menos, el 85% de los afectados pertenezcan a su región.

7. ¿Cuánto tiempo discurre desde que se presenta un ERE hasta que los trabajadores son despedidos?
El periodo de consultas en el despido colectivo tiene señalado un plazo de 30 días naturales (en empresas con más de 50 trabajadores) o de 15 días naturales (si el número de empleados es inferior), salvo que se alcance un acuerdo con anterioridad. En la práctica, este plazo se extiende algo más, dependiendo de la situación de la negociación laboral, de su complejidad y, a veces, de la propia estructura del caso.

Posteriormente, es preciso contar con el plazo máximo previsto para emitir la resolución administrativa -15 días naturales-, por lo que a partir de dicha resolución pueden materializarse las extinciones de los contratos a través del uso de la autorización administrativa. En conclusión, puede estimarse que el tiempo que discurre hasta que se produce el despido ronda los dos meses.

8. ¿Puede afectar el ERE a un empleado que está de baja por maternidad o por parternidad?
En el caso de que toda la plantilla esté afectada por un ERE, éste también incluirá a los trabajadores que disfrutan de baja por maternidad (también por paternidad), por enfermedad o de una reducción de jornada por cuidado de hijos menores. Sin embargo, estos despidos deberán justificarse muy específicamente en una reestructuración parcial. En cualquier caso, esta situación no perjudicará el cálculo de la indemnización, que se realizará atendiendo al tiempo total de servicios, sin excluir el periodo de baja.

9. ¿Cuál es la indemnización a la que tiene derecho un profesional despedido vía ERE?
La indemnización mínima que legalmente corresponde al trabajador afectado por un ERE consiste en veinte días de salario por año trabajado, prorrateándose por meses los periodos inferiores al año, con un máximo de doce mensualidades. Esta indemnización mínima podrá ser mejorada por acuerdo entre las partes durante el periodo de consultas del ERE.

10. ¿En qué supuestos la indemnización es pagada por el Fondo de Garantía Social (Fogasa)?
Este organismo juega un papel subsidiario respecto a la compañía insolvente o en situación de concurso, de forma que no tiene una responsabilidad directa. En este sentido, el Fogasa sólo paga las indemnizaciones en dos supuestos. Si la empresa tiene menos de 25 trabajadores y aplica un despido por causas objetivas (económicas, técnicas, organizativas o productivas), el Estatuto de los Trabajadores dispone que un 40% de la indemnización del trabajador correrá a cargo del Fogasa. Para determinar el importe de esta parte de la indemnización existen unos límites legales (triple del salario mínimo interprofesional).

Fuera de este supuesto, el Fogasa sólo paga la indemnización cuando está acreditada la insolvencia de la compañía o ésta se declara en concurso de acreedores. En este caso, tiene que abonar el importe de las indemnizaciones, si han sido reconocidas en sentencia, auto o conciliación judicial o resolución administrativa (ERE). A efectos de determinar la base de cálculo, la retribución no podrá exceder del triple del salario mínimo interprofesional, con inclusión de la parte proporcional de las pagas extras.

11. A efectos de IRPF ¿qué tratamiento fiscal tiene la indemnización de un trabajador afectado por un ERE?
Está exenta de retención y tributación en el IRPF la indemnización legal, es decir, veinte días de salario por año de servicio, con el tope máximo de doce mensualidades. La parte de la indemnización que exceda de la cuantía indicada estará sujeta a tributación. No obstante, dicho exceso podrá beneficiarse de una reducción como renta irregular, al entenderse que las indemnizaciones derivadas de un ERE se han generado en el período de prestación de servicios en la compañía. Si dicho periodo es superior a dos años, será aplicable la reducción del 40% en la cuantía sobre la que se practica la retención.

12. ¿Cómo ampara la ley a un trabajador despedido por un ERE?
La autorización para extinguir el contrato laboral depende del acuerdo con los representantes legales de los trabajadores y, en caso de desacuerdo, con la autoridad laboral. Por lo tanto, la negociación y los derechos de los empleados afectados se convierten en los verdaderos protagonistas de la solución del ERE. El trabajador despedido por este procedimiento tiene derecho a percibir la indemnización mínima legal (ver pregunta 8) y tendrá derecho a la prestación de desempleo que corresponda en cada caso.

13. En caso de suspensión de pagos, ¿qué derechos tiene el trabajador?
En el caso de declaración de concurso de acreedores corresponde a la administración concursal adoptar las medidas necesarias para la continuación de la actividad empresarial. Por eso, en principio, la declaración del concurso de acreedores no afecta a la vigencia de los contratos de trabajo. Los derechos de indemnización del empleado perjudicado por un Expediente de Regulación de Empleo Concursal (EREC) no son distintos de los del afectado por un ERE ordinario: veinte días de salario por año trabajado con el máximo de doce mensualidades. Además, en el EREC es posible que se convengan unas indemnizaciones superiores a las legales con la administración concursal.

14. ¿Qué diferencias existen entre un ERE temporal y un despido colectivo?
Existen dos diferencias fundamentales entre estas dos modalidades: la duración del periodo de consultas en el Expediente de suspensión temporal se reduce a 15 días y los empleados afectados por este tipo de ERE no tienen derecho a una indemnización, sólo a la prestación de desempleo, ya que este procedimiento es una suspensión temporal del contrato de trabajo. Sin embargo, los trabajadores sí pueden pactar una serie de complementos con la empresa. La edad de los empleados o el número de los afectados no son factores diferenciadores.

15. ¿En qué circunstancias es ilegal un ERE?
Este procedimiento está regulado en el artículo 51 del Estatuto de los Trabajadores, por tanto, será ilegal cuando no cumpla los requisitos establecidos en esta legislación: si no se ajusta a las causas económicas, técnicas, organizativas o de producción que los motivan; si el periodo de consultas termina sin acuerdo entre la empresa y los representantes de los trabajadores; o si el empresario formula defectuosamente el ERE. En estos supuestos la autoridad laboral puede desestimar el procedimiento.

16. Si la empresa obtiene beneficios, pero argumenta que no es rentable como consecuencia de la crisis, ¿puede utilizar esta explicación el trabajador para recuperar su puesto laboral o conseguir una indemnización superior?
Una empresa que no esté en situación de pérdidas puede formular un ERE cuando pueda alegar que concurren causas técnicas, organizativas o de producción, que justifiquen la necesidad de adoptar medidas para garantizar la viabilidad de la empresa a través de una mejor organización de los recursos o para superar una situación económica negativa. Obviamente, estas causas deben acreditarse suficientemente para que la autoridad laboral autorice el expediente.

Por tanto, una organización que tenga beneficios sí tiene la posibilidad de presentar un ERE, puesto que existen otras causas que justifican este procedimiento. Muchas veces no son sólo las situaciones extremas de pérdidas, sino de costes, de duplicidades, o de reducción de los volúmenes de ventas lo que impulsa a la empresa a presentar un ERE. Desde el punto de vista del trabajador y de sus representantes legales, una situación de beneficios empresariales hace que se puedan alcanzar indemnizaciones superiores a los mínimos legales en el periodo de consultas del ERE.

jueves, 22 de enero de 2009

Decalogo Para encontrar Empleo 2009


Publicado el 21-01-2009 por E&E. Madrid.

El candidato debe organizar la búsqueda de empleo y elaborar un plan que le permita conseguir un puesto no sólo de forma rápida, sino acorde a sus intereses, explica Randstad.

1. Fijación de objetivos. El aumento del desempleo provoca que el candidato deba competir con un mayor número de personas a la hora de encontrar trabajo, pero esto no debe mermar su ánimo. El primer paso a la hora de afrontar la búsqueda de empleo es concretar qué tipo de puesto, organización y condiciones son las que desea. Noemi Delás, responsable regional de RRHH de la zona sur de Randstad, aconseja al candidato “definir los objetivos y realizar un análisis de las condiciones laborales que está dispuesto a aceptar”. Esto se resume en tres puntos: qué quiero, cuándo lo quiero y dónde quiero trabajar.

2. Dónde buscar trabajo. En la búsqueda de empleo es fundamental analizar las distintas fuentes de reclutamiento más adecuadas según el perfil. La situación actual ha reducido el número de posibilidades laborales, por lo que es más importante que nunca detectar posibles oportunidades de empleo. Las empresas de selección, la actualidad de los medios de comunicación, el contacto directo con empresas, así como Internet o los foros de empleo, etc. pueden ayudar al candidato. También es conveniente estar atento a las redes sociales profesionales, que pueden ampliar el conocimiento del candidato en este sentido y ofrecen información sobre los sectores en auge, informes laborales, etcétera.

3. Elaboración del currículum. El currículum sigue siendo la herramienta básica a la hora de buscar empleo y su presentación siempre debe ser perfecta. “El CV ha de ser claro, conciso, visual y no demasiado largo, con un máximo de dos páginas de longitud. En él se incluirán los principales logros profesionales en orden cronológico descendente y la formación, en especial aquella relacionada con el puesto que estamos buscando”, comenta la responsable regional de RRHH de Randstad.
Lo más práctico es contar con una plantilla genérica y, a partir de ella, trabajar modelos específicos para cada puesto al que el candidato vaya a optar. Si el candidato no posee experiencia laboral previa debe incluir las prácticas, becas o voluntariado que haya realizado y hacer especial hincapié en la formación.

4. La entrevista personal. El candidato debe prepararse, contestar con sinceridad, ser claro y mostrar siempre una actitud positiva. La naturalidad y confianza en uno mismo permiten llegar al siguiente nivel. También es imprescindible cuidar la imagen, ya que puede que sea la única oportunidad para causar una buena impresión.

5. Pruebas de selección. A la hora de enfrentarse a las pruebas, es necesario leer y escuchar atentamente. Es importante mantener la concentración, usar el sentido común y no tratar de llegar hasta el final a cualquier precio.

6. Conocer el estado de las candidaturas. Ahora más que nunca es importante demostrar un claro interés por el puesto y la empresa y ser proactivo, manteniéndose informado sobre las distintas candidaturas a las que se opta.
El contacto con la empresa dependerá del momento del proceso de selección en el que se encuentre el candidato y del tipo de relación que haya establecido con la compañía. Si se ha mandado el currículum por e-mail es adecuado enviar un correo electrónico para saber cuál es la valoración del mismo. Mientras que si ya ha habido un contacto telefónico con la empresa es conveniente llamar directamente a la compañía. Otra opción válida es acercarse directamente a la oficina de empleo con el currículum en mano y propiciar un primer encuentro o entrevista con el consultor de selección.

7. Ofrecer un valor añadido a la empresa. El candidato ha de explotar sus habilidades y competencias ante la empresa durante todo el proceso de búsqueda de un empleo. La mejor aptitud es destacar en aquellas habilidades que se pueden extrapolar al puesto y ofrecer un valor añadido a la empresa, es decir, explicar por qué la empresa debe contratar al candidato.
Un aspecto muy valorado en la cultura empresarial es que la persona esté comprometida con el proyecto y con las necesidades de la compañía. Y, por supuesto, en cuanto a la actitud del candidato, debe ser honesto, tanto en el currículum como en las entrevistas, evitando el encubrimiento de datos o la falsedad de los mismos.

8. Dejar la puerta abierta. El candidato no siempre se hace con el puesto al que opta, pero no por ello debe cerrar las puertas de dicha empresa, ya que puede ser válido para otro proceso de selección de la misma compañía, por eso es importante cerrar con éxito la comunicación con la compañía. Es conveniente agradecer la posibilidad de participar en el proceso y dejar una puerta abierta. “Espero que cuente con mi candidatura para próximas ocasiones” siempre es un buen final.

9. Ser activo. Permanecer activo en el mercado laboral requiere de un gran esfuerzo por parte del candidato y, sin duda, puede repercutir en su mayor o menor éxito en la búsqueda de empleo. Mantener una formación actualizada y de calidad con respecto al puesto al que nos orientamos, ofrecer un buen conocimiento de idiomas o conocer al detalle la formación específica del sector serán bazas imprescindibles para el candidato.

10. Actitud positiva. Es importante tener una actitud positiva durante la búsqueda de empleo. Las empresas quieren trabajadores que disfruten con lo que hagan. Ante otros candidatos con la misma formación y experiencia, puede ser un factor determinante